A Ambitur.pt continua a dar-lhe a conhecer um pouco melhor os profissionais que trabalham na hotelaria nacional, com a rubrica “Quem é?”. Desta vez é Pascual Montero Sagi-Vela, Diretor Geral do Smy Lisboa Hotel.
Atual cargo: Diretor Geral do Smy Lisboa Hotel
Data de nascimento: 6 de agosto de 1982
Local onde nasceu: Madrid, Espanha
Formação: BBA em Direção Hoteleira na Les Roches Marbella e um MBA na Universidade Europea de Madrid
1º emprego: Supervisor de receção do Kensington Close Hotel & Spa, em Londres
Última função antes de assumir a atual: Business Development and Operations no Movistar Estudiantes em Madrid (parte do estágio do MBA), mas anteriormente era Diretor Operacional da abertura de um Boutique Hotel em Nova Iorque.
Qual o foco da sua função profissional: Atualmente sou o Diretor Geral do Smy Lisboa e responsável pelo posicionamento do hotel nesta maravilhosa cidade de Lisboa. O grupo Smy aterrou em Portugal em setembro de 2021, num momento complicado, e está em expansão. Estamos a tentar acompanhar este “boom” hoteleiro que estamos a viver, sempre com o cliente em mente e sem comprometer o serviço prestado, pois é isso que nos diferencia do resto.
O que mais privilegia, na vida e enquanto profissional: No mundo da hotelaria temos de ser pessoas dinâmicas e com uma paixão enorme pelo que fazemos, pois é uma indústria de muito sacrifício. O primeiro erro que se costuma fazer é pensar nos números e depois nas pessoas, acho que é muito importante cuidarmos das pessoas, tanto a nível dos nossos colaboradores como dos clientes, porque isto depois há de se ver refletido de forma natural na receita. Valorizo muito, e acho importante, termos um equilíbrio na vida pessoal e no trabalho, que nos ajude a desconectar, passar tempo de qualidade com a família, os amigos e ter uma vida saudável, para assim podermos dar tudo no nosso dia a dia. Se os colaboradores e os clientes estiverem bem, esta é a única forma de dar “vida” a um hotel.
