Por Andreia Teixeira, Marketing Manager – Direção de Marketing & Inovação Talenter; e Dora Grilo, Business Director – Unidade de Negócio de Hotelaria
A Talenter nasceu há mais de 25 anos com uma missão clara: conectar pessoas e empresas, colocando o talento no centro de todas as soluções. Desde os primeiros dias, distinguimo-nos pela abordagem humanista, valorizando cada colaborador e cliente como parte essencial de uma jornada conjunta. Atualmente, contamos com 11 delegações em todo o país, 71 colaboradores internos e mais de 4000 colaboradores cedidos. Com um volume de negócios anual de mais de 60 milhões de euros, apoiamos ativamente 600 clientes e temos uma base de dados com mais de 500 mil candidatos.
Hoje, enquanto parte do Grupo Wellow, a Talenter assume-se como uma marca que combina maturidade e inovação. Mantemos a nossa essência: cuidar das pessoas, humanizar relações e transformar competências em carreiras sólidas e promissoras.
A área de hotelaria, uma das mais antigas e robustas da Talenter, representa um pilar fundamental do nosso sucesso. Desde os primeiros anos, trabalhamos para oferecer soluções de recrutamento, formação e trabalho temporário que respondem às exigências de um setor em constante evolução. Reconhecemos a importância da excelência no serviço e da formação especializada para garantir que cada colaborador contribua com impacto direto na experiência de quem escolhe Portugal como destino.
Com um legado de décadas de confiança e inovação, continuamos a moldar o futuro, equipando as empresas com as ferramentas para prosperarem e oferecendo aos talentos as oportunidades para alcançarem o seu máximo potencial. Acreditamos que, com o talento certo, é possível elevar o setor hoteleiro e contribuir para a valorização de um mercado tão competitivo quanto essencial para o país.
Temos orgulho em ser pioneiros na criação da Talenter Academy, agora Talenter Learning, iniciada em 2015. Sempre antecipámos as necessidades de um mercado em constante evolução, investindo de forma consistente em programas de formação técnica e comportamental que preparam os nossos talentos para os desafios e exigências da hotelaria.
Oferecemos uma ampla gama de formações, incluindo:
- Food & Beverage (F&B): Elevação do serviço ao cliente.
- Housekeeping (HSK) e Governança: Foco em detalhes e padrões de excelência.
- Inglês para iniciantes: Comunicação eficaz para equipas multiculturais.
A nossa abordagem vai além da formação. Adaptamo-nos às necessidades dos nossos clientes, fornecendo soluções flexíveis para responder a picos sazonais e eventos imprevistos.
O setor da hotelaria em Portugal vive um momento de grande transformação. Os próximos três anos serão cruciais para consolidar o país como destino de referência global. A nossa visão para o futuro da hotelaria centra-se em três pilares fundamentais: tecnologia, sustentabilidade e personalização:
- Tecnologia e inteligência artificial: Ferramentas digitais permitirão otimizar processos e criar experiências únicas, personalizadas para cada hóspede.
- Sustentabilidade e economia circular: Deixam de ser uma escolha e tornam-se uma exigência básica, promovendo práticas ecológicas em todas as operações.
- Experiências autênticas e cultura local: Portugal continuará a atrair turistas em busca de autenticidade, promovendo destinos menos explorados, como o Alentejo e o Douro, e valorizando a conexão com a natureza.
Sabemos que a proximidade é essencial para construir parcerias sólidas. Contamos com uma equipa de profissionais altamente dedicados ao acompanhamento personalizado dos nossos clientes e colaboradores. Este compromisso garante que cada parceiro receba suporte ajustado às suas necessidades e que cada colaborador tenha as ferramentas para alcançar o seu máximo desempenho.
Juntos, a Moldar o Futuro
A Talenter está comprometida em liderar o setor da hotelaria, garantindo que as empresas tenham acesso às melhores soluções e aos talentos mais preparados para enfrentar os desafios de um mercado em constante evolução.
Com paixão, confiança e inovação, continuamos a ser o motor que impulsiona o sucesso da hotelaria em Portugal.
Talenter – Human Performance
*Este artigo foi publicado na edição 350 da Ambitur.
