No passado dia 22 de dezembro, Orbest e Evelop, as companhias aéreas da Ávoris, divisão de viagens do Grupo Barceló, assinaram um acordo estratégico com Sabre, fornecedor líder mundial em soluções tecnológicas para a indústria de viagens. Neste novo acordo, Orbest e Evelop beneficiam-se de uma plataforma de gestão de última geração, capaz de permitir implementar novos serviços e modelos de negócio. O acordo multianual inclui um novo sistema de distribuição multicanal de reservas, de gestão do inventário de assentos e de gestão operacional, que lhes permitirá competir com as companhias aéreas internacionais mais avançadas.
Este acordo enquadra-se no processo continuo de transformação digital das companhias aéreas, que persegue a maior eficiência e flexibilidade operativa possível. As soluções de Sabre e Radixx vão implementar-se de uma forma transversal dentro das companhias aéreas, com as aplicações de Sabre focadas em dar suporte a todas as áreas operacionais das companhias e as aplicações Radixx focadas em dar suporte a todas as áreas comerciais.
Orbest e Evelop iniciam assim a implementação de um novo modelo comercial, que combina a distribuição dos seus lugares através de tour operação tradicional, com a operativa de linha regular a múltiplos destinos. Para tal, a tecnologia Radixx fornece soluções para a gestão comercial como a planificação da oferta e o marketing omnicanal.
Da mão de Sabre/Radixx, nos próximos meses irá introduzir-se uma app, que oferecerá aos passageiros todas as funcionalidades relacionadas com os voos, desde a pesquisa e contratação dos mesmos, até ao check-in online e a fácil contratação de serviços complementares. Igualmente, os clientes em breve poderão usufruir de uma página de internet com novas e práticas funcionalidades, com um motor de pesquisa melhorado, um módulo de ofertas especiais, avisos e comunicações, etc. Relativamente às soluções operacionais, as aplicações Sabre ajudarão a melhorar substancialmente a gestão e otimização das operações em terra, as operações em voo, e a otimização das rotações das tripulações, entre outros aspetos.
Nas palavras de Paul Verhagen, subdiretor geral da Orbest e Evelop. “Estamos a preparar-nos para um novo e emocionante capítulo na história da companhia aérea, que nos verá voar para mais e novos destinos, colaborar com outras companhias aéreas, distribuir o nosso inventário através de múltiplos canais e atender a novos segmentos do mercado. Isto requer uma colaboração estratégica com um partner de tecnologia global que nos permita ter êxito não só no próximo ano, mas também na próxima década. Com este conjunto único de soluções que combina o melhor de Sabre e Radixx, embarcamos conjuntamente numa parceria estratégica a longo prazo, que será vantajosa para todos os nossos interessados e, o que é mais importante, para os nossos clientes.”
“Orbest é uma companhia aérea com visão futurista que quer contribuir para criar o futuro da aviação”, disse Vincenzo Terzulli, head of account management SW-Europe da Sabre. “A tecnologia tem um papel chave na definição do futuro – especialmente quando a indústria começa a recuperar-se da Covid-19. Mais que nunca, as companhias aéreas precisam de sistemas flexíveis e inteligentes que lhes ajudem a tomar decisões em tempo real em resposta a fatores externos em constante mudança – enquanto também continuam a avançar com a experiência do viajante. Associando-se com Sabre e Radixx ajudará Orbest/Evelop a competir com os maiores e globais atores do setor, e lhes permitirá inovar enquanto embarcam no seu ambicioso plano de crescimento.”
