Workshop “Nós Consolidamos” com a SATA com balanço positivo”

O evento, que contou com a participação da SATA teve, segundo& Anabela Almeida, directora geral da Consolidador.com, um balanço positivo.&O balanço é muito positivo, as pessoas estão muito mais à vontade, interagem muito mais, gostam muitos dos workshops, o feedback que temos delas é muito positivo e estão já a perguntar quando será o próximo&, afirmou ao Ambitur.pt a responsável, acrescentando que os objectivos da iniciativa passam por &dar aos agentes de viagens &muita informação útil, necessária ao seu dia-a-dia de trabalho e que não conseguem receber de outra forma se não for veiculada da nossa parte&.Já para Catarina Indio, promotora da SATA, o workshop é muito importante &porque o Consolidador.com é um dos nossos principais clientes e a interacção com os não IATA, que ao fim ao cabo, são quem tem o contacto directo com o cliente, para nós é importante para que estejam informados e que tenham conhecimento do que é a SATA, o que vende e os próprios procedimentos antes da venda e no pós venda de forma a que o cliente saia satisfeito&.No próximo mês de Outubro, o projecto está de regresso com um workshop em parceria com a Lan Tam. Segue-se em Novembro a United, em Dezembro a Air France-KLM, em Janeiro a TAP e &em Fevereiro a Air Europa. &Não fazemos com todas as companhias, seleccionámos aquelas com que trabalhamos mais e aquelas que comercialmente também estão mais abertas e disponíveis em veicular informação para os agentes&, conclui Anabela Almeida.Por Raquel Pedrosa Loureiro