A Amadeus e a Viajes El Corte Inglés renovaram a sua parceria, assinando um novo acordo de viagens plurianual em Espanha e Portugal. A Amadeus oferecerá à agência de viagens a implementação de soluções NDC (New Distribution Capability) assim como a utilização do produto Amadeus B2B Wallet. Este acordo inclui a sua incorporação no programa Amadeus Value Hotels, que aumenta o inventário hoteleiro da Viajes El Corte Inglés, e a integração do Canal iHotelier® Management™, que permitirá aos hotéis integrar a sua oferta nos canais de venda da agência. Este acordo é uma extensão da sua parceria de distribuição de longa data, através da qual a agência terá acesso à rede de conteúdos de viagens através de Amadeus Travel Platform.
Com esta aliança, a Viajes El Corte Inglés confirma a utilização dos conteúdos da NDC como parte das suas ferramentas de gestão de reservas. Estas soluções permitem aos agentes de viagens comprar, reservar, pagar e gerir ofertas de viagens aéreas através da conectividade NDC. A Amadeus trabalha em estreita colaboração com agentes e companhias aéreas. Tudo isto está totalmente integrado, juntamente com outros conteúdos de viagem, na Amadeus Travel Platform. O foco principal das duas marcas é atender às necessidades dos viajantes.
O programa Amadeus Value Hotels permite à Viajes El Corte Inglés aumentar a sua seleção de hotéis. A pesquisa oferece mais combinações, o que beneficia tanto os viajantes como a agência, o que reafirma a sua posição como uma das maiores agências de viagens em Espanha. A Viajes El Corte Inglés conta com mais de 700 pontos de venda e uma forte presença online e offline em Espanha e Portugal. Além disso, os hotéis que utilizam o Amadeus iHotelier® Channel Management TM poderão aumentar sua visibilidade junto aos agentes VECI e, portanto, impulsionar a demanda e as reservas.
A Amadeus B2B Wallet proporciona à Viajes El Corte Inglés um processo otimizado de pagamento a fornecedores, o que facilita cada transação. Também oferece várias opções de pagamento que, como sempre, resulta em um melhor atendimento ao cliente.
“Graças a esta aliança, continuaremos a oferecer conteúdos mais adaptados às necessidades dos nossos clientes para alcançar a sua máxima satisfação, sempre com a garantia, qualidade e segurança que nos identificam. Como agência de viagens líder em Espanha, temos o prazer de oferecer mais opções de conteúdo aos viajantes que reservam através da Viajes El Corte Inglés. Apesar dos atuais desafios, o desejo de viajar continua forte. Esperamos a rápida recuperação da indústria de viagens e continuar a satisfazer as necessidades dos nossos clientes”, afirma Miguel Ángel de la Mata, CEO da Viajes El Corte Inglés.
Christian Boutin, diretor geral da Amadeus Espanha e Portugal, e da SVP Travel Sellers Europa Ocidental, afirmou: “A extensão da aliança estratégica entre a Amadeus e a Viajes El Corte Inglés é uma excelente notícia, especialmente depois de todos estes anos de colaboração. A diversificação deste acordo é uma combinação poderosa que permitirá à agência de viagens continuar a crescer com os seus clientes. No Amadeus, apoiar a recuperação da indústria de viagens continua a ser a nossa prioridade. Esta nova etapa da nossa aliança estratégica permitirá aos nossos clientes em Espanha, Europa e América Latina chegar a muitos mais viajantes através da Viajes el Corte Inglés.”
