Sabia que o amor é a emoção mais associada a Lisboa pelos turistas no Instagram? E que Alfama é a sua localização favorita? E que a caraterística que mais mencionam da cidade é a arquitetura? Estas são algumas das conclusões da aplicação criada por Fabiana Baumann e Rui Chagas e que foi uma das finalistas da Tourism Innovation Competition, lançada pelo The Lisbon MBA e pelo Turismo de Portugal, tendo sido premiada com dois mil euros.
Fabiana Baumann, uma profissional de Marketing, e Rui Chagas, Engenheiro de Telecomunicações, criaram uma App que recolhe e estuda, de forma simples, a informação das fotos publicadas no Instagram. A ideia surgiu com uma pesquisa ligada a uma tese de mestrado em Turismo & Marketing que fez com que estes dois responsáveis começassem a ver o Instagram como uma fonte enorme de dados que poderiam ser usados em estudos sobre cidades.
Através desta aplicação, analisaram as fotos colocadas por turistas no Instagram de setembro de 2014 a agosto de 2015. Neste caso, foram usadas duas hashtags: #travel e #lisbon, de forma a garantir que analisavam dados de turistas e que reuniam fotos especificamente sobre Lisboa. Ao longo deste período, verificaram, que a altura em que mais fotos de Lisboa foram colocadas no Instagram foi em agosto, mês em que foi feito o upload de cerca de 11 mil fotos. Dentro deste mês, a hora que registou um maior trânsito foram as 21h00.
Quanto aos locais mais representados pelos turistas, quando analisada a localização das fotos, o ranking é encabeçado por Alfama, logo seguida de Belém, Praça de Comércio, Castelo de São Jorge e Bairro Alto. Contudo, a análise das hashtags dá a primazia a Sintra, Belém, Alfama, Castelo e Cascais. Ainda através da análise das hashtags, é possível determinar que a caraterística da cidade mais representada é a arquitetura; ao que se segue a arte, em especial a streetart; rua; paisagem e natureza. Já relativamente à emoção mais associada a Lisboa, o amor surge logo no topo, seguindo-se a beleza, “incrível”, diversão e felicidade.
A Tourism Innovation Competition é uma competição mundial de ideias, que desafiou inovadores em todo o mundo a criar uma solução para “medir” o comportamento dos turistas. O objetivo é ajudar a desenhar o comportamento dos turistas que visitam o nosso país e simultaneamente promover a inovação e o empreendedorismo. A ideia vencedora recebeu um prémio de dez mil euros. Os outros dois finalistas receberam dois mil euros cada um.
