A Ambitur.pt continua a dar-lhe a conhecer um pouco melhor os profissionais que trabalham no setor hoteleiro nacional. Falamos hoje com Bruno Santos, E-commerce Manager nos MGM Muthu Hotels.
Atual cargo: E-commerce Manager @ MGM Muthu Hotels
Data de nascimento: 29/11/1973
Local onde nasceu: Lisboa, Portugal
Formação: Pós-graduação em Direção Hoteleira na Universidade Lusófona e ainda Múltiplas Formações específicas de E-commerce e Revenue Management aplicado á Hotelaria.
1º emprego: Rececionista no Hotel VIP Inn Berna
Última função antes de assumir a atual: Revenue & E-commerce Manager.
Qual o foco da sua função profissional: Como E-commerce Manager, o meu foco é desenvolver e otimizar a presença digital da marca, potenciando as vendas diretas online e reforçando a competitividade no mercado. Trabalho na definição de estratégias de distribuição, na gestão e integração dos diversos canais digitais e na implementação de soluções inovadoras que melhorem a experiência do utilizador. Paralelamente, dedico-me à análise de dados e tendências de mercado para apoiar decisões estratégicas, aumentar a rentabilidade das unidades do grupo e garantir uma comunicação eficaz e personalizada com os diferentes perfis de clientes.
O que mais privilegia na vida e enquanto profissional: Na vida, privilegio a família e os amigos, que considero pilares fundamentais de equilíbrio, motivação e inspiração. São eles que me lembram diariamente da importância de manter os valores humanos e de viver com autenticidade. Gosto de dedicar tempo a estas relações, pois acredito que o bem-estar pessoal é a base para o sucesso profissional.
Enquanto profissional, considero a ética, a confiança e a colaboração, pilares essenciais para construir equipas sólidas e alcançar resultados consistentes. Procuro sempre promover um ambiente de trabalho positivo, onde a partilha de conhecimento e a inovação sejam incentivadas. Acredito que, ao privilegiar as pessoas e o espírito de equipa, é possível criar projetos sustentáveis e alcançar objetivos ambiciosos.
