A Ambitur.pt continua a dar-lhe a conhecer um pouco melhor os profissionais que trabalham no setor hoteleiro nacional. Falamos hoje com Luís Moreira, diretor de Hotel do Star Inn Lisbon & Deputy General Manager do Meliã Lisboa Aeroporto.
Atual cargo: Diretor de Hotel do Star Inn Lisbon & Deputy General Manager do Meliã Lisboa Aeroporto
Data de nascimento: 29/05/1985
Local onde nasceu: Cascais
Formação: Curso de especialização em Direção Hoteleira da ADHP
1º emprego: Aprendiz de Bar – Fortaleza do Guincho
Última função antes de assumir a atual: Deputy General Manager
Qual o foco da sua função profissional: O Cliente. Na Hotelaria hoje em dia, cada vez mais os clientes procuram um serviço memorável e único.
Desde o contacto com o colaborador, o ambiente e decoração, os outlets, ao serviço.
Por vezes, só nós conseguimos fazer a diferença no dia do cliente e isso é uma das coisas mais importantes no meu trabalho. Que o cliente esteja feliz, se lembre de nós, pelo serviço que prestámos durante a sua estadia.
O que mais privilegia, na vida e enquanto profissional: A minha Família é a minha vida. Tanto a família em que eu nasci como a que fui criando ao longo dos anos.
Não conseguimos fazer um bom trabalho e dar um serviço de excelência, se não tivermos com quem partilhar os bons e maus momentos e criar memórias.
Sinto-me privilegiado pelos excelentes profissionais com quem me tenho cruzado, neste 23 anos de Hotelaria.
Principalmente ver os colaboradores com quem trabalhei, crescerem neste meio que cada vez mais pede inovação e ainda hoje receber agradecimentos dos mesmos por os ter apoiado e apostado neles.
