Continuamos a dar-lhe a conhecer melhor os profissionais do setor da hotelaria em Portugal. Desta vez estamos com Maria Margarida Silvestre, assistente de direção do Salgados Dunas Suites, da NAU Hotels & Resorts.
Atual cargo: Assistente de Direção do Salgados Dunas Suites
Data de nascimento: 10/12/1995
Local onde nasceu: Caldas da Rainha
Formação: Curso de gestão hoteleira na Escola Superior de Tecnologia e Turismo do Mar
1º emprego: Entrei na indústria com um estágio em front office no NAU Salgados Palace
Última função antes de assumir a atual: Guest Relations
Qual o foco da sua função profissional: Foco diário na orientação para os resultados. Procuro elevar a experiência dos hóspedes, procurando soluções com brio para garantir a sua satisfação. O foco passa igualmente por garantir um bom ambiente de trabalho, formação contínua, e reconhecimento na equipa de colaboradores. Como brand ambassador do Salgados Dunas Suites é o meu objetivo também apoiar as iniciativas da marca e igualmente promover a imagem e reputação do hotel entre colegas e hospedes.
O que mais privilegia, na vida e enquanto profissional: O que mais privilegio a nível profissional é sobretudo o empenho conjunto da equipa para alcançar o sucesso. O bom ambiente laboral e a satisfação dos nossos clientes são o reflexo de todo esse empenho. A nível pessoal privilegio a vida familiar e o bom tempo passado com os meus animais de estimação.
