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#Realidadedasempresas: “É importante direcionar os nossos esforços para o contacto com os clientes”

20/04/2020
em Alojamento, Business, Destaque_Newsletter
Tempo de leitura: 2 minutos
Home Business Alojamento
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A Ambitur.pt continua a auscultar os empresários do setor do turismo, no âmbito da atual pandemia da Covid-19, procurando saber como as empresas estão agir neste momento e como pensam o futuro.

Gonçalo Teixeira, administrador do Grupo Vila Baleira Hotels & Resorts, explica-nos que a sua empresa aderiu ao regime do lay-off simplificado e está a “tentar congelar o máximo possível a estrutura que temos, embora seja complexo pois estávamos preparados a todos os níveis para duas grandes operações com dinamarqueses e italianos e, neste momento, temos que fazer o caminho inverso”.

O gestor admite que as maiores preocupações atualmente se prendem com a forma como a confiança dos consumidores será afetada, quer do ponto de vista do reencontro do bem-estar para voltar a viajar como do aspeto mais económico, bem como com a perturbação do poder de compra da população de uma forma generalizada. “É importante referir que estávamos num período em que todos cultivavam o viajar, e este hábito traz muitos benefícios para a economia global”, sublinha.

Para Gonçalo Teixeira, “é importante direcionar neste momento os nossos esforços para o contacto com os nossos clientes, os nossos parceiros de negócio”. E é nesta área que a sua empresa tem apostado essencialmente, no sentido de fortalecer as boas relações que já tem neste momento mais complexo.

O administrador do Grupo Vila Baleira Hotels & Resorts alerta ainda que todos têm a obrigação de estar em alerta e estruturar a melhor forma de se adaptarem desde o primeiro dia em que sentiram alguma perturbação no negócio, “e é isso que temos feito com o evoluir da situação, pensando também desde já a médio e longo prazo”. Isto porque, reconhece, “a estratégia que tínhamos não pode ser a mesma que anteriormente haviamos montado e todas estas alterações carecem de análise”.

Tags: #realidadedasempresasempresasFerpintaGonçalo TeixeirahotelariaVila Baleira Hotels
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