A Reunião Anual Pestana (RAP), que se realizou entre os dias 8 e 11 de fevereiro, no hotel Pestana São Tomé, contou com a presença de mais de 130 colaboradores de todo o universo Pestana Hotel Group. Dando continuidade à aposta a largo prazo do Grupo em São Tomé, o evento teve a Responsabilidade Social como tema principal.
No comunicado enviado à imprensa pode ler-se que o programa contou com a “participação de oradores convidados, que inspiraram a plateia com as suas experiências e casos de sucesso, partilha de best practices internas e debates de grandes temas e objetivos”. O encontro terminou com a apresentação anual de Dionísio Pestana, presidente do Grupo, que nesta ocasião distribuiu os Pestana Awards, premiando os melhores exemplos e desempenhos do ano anterior.
Entre os quadros Pestana, Francisco Exposito foi homenageado com o prémio Special Award pela sua liderança à frente do Pestana Caracas, durante um ano com desafios operacionais particulares. O Pestana Palace Lisboa foi eleito o Melhor Hotel de toda a rede do Grupo. Inaugurado em 2001, o Pestana Palace resulta da recuperação do palácio de Valle Flor, transformado em hotel de luxo. É a primeira vez que este hotel ganha este prémio, pelos excelentes resultados operacionais ao longo de 2019. A Pousada de Sagres foi considerada a melhor de toda a rede de Pousadas de Portugal. Com uma localização ímpar e vistas para a Fortaleza de Sagres e para o Farol do Cabo de São Vicente, a Pousada distinguiu-se, entre outros fatores, pelo aumento nas receitas. A Pousada de Lisboa e o Pestana Porto-A Brasileira venceram ex aequo na categoria Best Reputation que distingue os hotéis que apresentaram os melhores nas métricas resultantes da avaliação dos clientes.
De salientar que cada categoria é avaliada de acordo com uma série de critérios tais como resultados financeiros (GOP, GOPPAR), receitas, crescimento face ao ano anterior, dedicação e empenho.
No plano da Responsabilidade Social, a ação João 13, uma das muitas causas apoiadas pelo Grupo ao abrigo do seu programa de Responsabilidade Social, Planet Guest, recebeu o Prémio Sustentabilidade, destacando as equipas Pestana que asseguram refeições a pessoas carenciadas, ao longo do ano. No âmbito do foco neste tema, foi concluída a obra Creche de Santo António, pelos delegados Pestana que passa a ter capacidade para acolher cerca de 350 crianças entre os 6 meses e os 5 anos, entre as quais 200 são familiares da equipa local. Financiada pelo Grupo, ao abrigo do protocolo celebrado com os Ministérios da Educação e do Trabalho de São Tomé e Príncipe, a conclusão da creche beneficiou igualmente do suporte de dezenas de parceiros a esta iniciativa e passa a usufruir do apoio dos hóspedes de São Tomé e dos Estados Unidos, através do programa global ‘Obrigado por Ajudar’.
“Este ano representa um marco para o Grupo Pestana, com a abertura do 100.º hotel, e o primeiro em Nova Iorque. Este sucesso só é possível graças ao empenho diário da equipa global Pestana. É com orgulho e gratidão que distinguimos os que mais se destacaram nas suas áreas.” afirmou Dionísio Pestana, presidente do Pestana Hotel Group. “Foi também uma grande satisfação ter a equipa unida nesta ocasião, na conclusão da obra da Creche de Santo António, consolidando o empenho do Grupo na área da Responsabilidade Social”, acrescentou.
