Com o objetivo de gerir as operações do Convent Square Hotel, Vignette Collection, e, no momento de celebração do seu primeiro aniversário, a PHC Hotels anuncia a contratação de Inês Ladislau para o cargo de diretora desta unidade hoteleira, trazendo consigo uma vasta experiência internacional e uma paixão inabalável por Food and Beverage e Guest Experience.
Com mais de 12 anos de experiência em hotelaria, Inês trabalhou em cidades vibrantes como Dubai, Bangkok e Barcelona, participando em projetos de abertura na Ásia e no Médio Oriente, integrando a equipa regional de Food and Beverage da Marriott em Bangkok, onde foi fundamental para o aumento da retenção de clientes e da receita, sempre focada na excelência operacional.
Com passagens notáveis pela Marriott Hotels & Resorts, Luxury Collection e Le Meridien, bem como pela Fairmont Hotels and Resorts, Inês destacou-se como pioneira na criação de conceitos e eventos de restauração únicos, incluindo várias colaborações em eventos de estrela Michelin. A sua abordagem inovadora e a capacidade de proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes são fundamentais para incrementar a oferta de excelência do Convent Square Hotel.
A par das suas conquistas profissionais, Inês é uma defensora ativa da inclusão e do desenvolvimento profissional feminino no sector hoteleiro, dedicando-se a iniciativas de mentoria. Com uma forte ligação à diversidade cultural, a nova diretora do hotel visitou 50 países e implementou aprendizagens significativas no seu trabalho diário, com destaque para o conceito japonês de Omotenashi: cuidar de todos os detalhes com todo o coração.
“Estou muito entusiasmada por trazer a minha paixão e experiência para o Convent Square Hotel, Vignette Collection. Acredito que cada hóspede merece uma experiência única e inesquecível, e estou comprometida em elevar ainda mais o padrão de hospitalidade que Lisboa oferece”, afirma Inês Ladislau.
A nova diretora do Convent Square Hotel é também uma apaixonada pela implementação de projetos de sustentabilidade, comprometendo-se com o reforço das políticas de zero waste, alinhando-se aos objetivos de responsabilidade ambiental do Grupo PHC Hotels.
Miguel Andrade, COO da PHC Hotels, reforçou a importância da Liderança das equipas operacionais como instrumento primordial na excelência do serviço e na garantia de estadias únicas.
