Mantemos a nossa intenção de lhe dar a conhecer um pouco melhor quem são os profissionais do setor hoteleiro em Portugal. Hoje saiba quem é Célia Raposo, atual MICE sales manager do Praia d’El Rey Marriott Golf & Beach Resort, dos Marriott Hotels.
Atual cargo: MICE Sales Manager
Data de nascimento: 20/02/1986
Local onde nasceu: Caldas da Rainha
Formação: Licenciatura em Gestão Turistica/Hoteleira pela Escola Superior de Turismo e Tecnologias do Mar em Peniche
1º emprego: Empregada de mesa, função que me permitiu o primeiro contacto com a venda e me fez apaixonar por trabalhar com e para pessoas.
Última função antes de assumir a atual: Account Manager
Qual o foco da sua função profissional: Vender, afinal, sem vendas, não há como sustentar um negócio.
Foco-me em criar e manter os laços que mantêm a conexão ativa. A Empatia, confiança, comprometimento, segurança e adaptabilidade, são os valores e características que trago sempre comigo na relação com os nossos clientes que nos procuram e voltam a procurar quase sempre pela relação que estabelecemos.
A criatividade é também uma das minhas fortes aliadas na confirmação de negócio. O segmento de Meetings & Events não se trata apenas de vender espaços, trata-se de vender experiencias que criem boas memórias para que voltem em lazer. Vendemos automaticamente para outro segmento e essa relação que se estabelece reforça parte da primeira frase sobre o foco da minha função “(…) sem vendas, não há como sustentar um negócio.”
O que mais privilegia, na vida e enquanto profissional: A Honestidade, a Comunicação e as Relações humanas.
É um privilégio ter a constante oportunidade de conhecer pessoas e além de vínculos, ter criado uma sólida carteira de clientes, uma ferramenta de trabalho muito eficaz que junta à confiança que tenho na propriedade em que trabalho, faz com que me sinta muito afortunada e me permita ser a minha melhor versão enquanto profissional.
Na vida, dou muito valor ao tempo que passo com os meus, embora mantendo a ligação constante à hotelaria que me corre nas veias e sempre que possível arrasto-os comigo para conhecer a concorrência em pequenas escapadinhas de fim de semana em família.
