A Ambitur.pt continua a dar-lhe a conhecer um pouco melhor os profissionais que trabalham no setor hoteleiro nacional. Falamos hoje com Pedro Fonseca, do departamento de Revenue Management da Hoti Hotéis.
Atual cargo: Revenue Manager na Hoti Hotéis
Data de nascimento: 3 de julho de 1984
Local onde nasceu: Porto
Formação: A minha formação é composta por um curso técnico-profissional de nível 4 na área de turismo. No entanto, considero que a minha formação de base é predominantemente prática. Tive a sorte de trabalhar numa organização que não só me deu a oportunidade, como também me desafiou diariamente a crescer e aprender com profissionais altamente experientes na hotelaria.
1º emprego: Comecei a trabalhar muito jovem na restauração, onde desenvolvi um forte sentido de responsabilidade. A minha primeira experiência na hotelaria foi como rececionista, um papel essencial, pois é a partir desse contacto direto com o cliente que compreendemos o impacto que esta função tem no sucesso do negócio. Somos a primeira impressão, a “cara” da organização.
Última função antes de assumir a atual: Antes de assumir a minha posição atual, fui um do responsável pela criação de um cluster de reservas para os Hotéis da zona do Porto, posteriormente, integrei a equipa de Revenue da Hoti Hotéis como Júnior Revenue Manager. O meu desenvolvimento profissional na empresa permitiu-me aprender a função de Revenue Management no dia a dia, sempre apoiado por uma equipa de profissionais mais experientes.
Qual o foco da sua função profissional: Atualmente, como Revenue Manager, sou responsável pela análise diária das vendas, com o objetivo de maximizar o RevPAR (Receita por Quarto Disponível). Esta métrica essencial combina a taxa de ocupação com a receita gerada por quarto, e o meu foco é assegurar que cada quarto gere o máximo de receita possível, equilibrando ocupação e preço de forma estratégica.
O que mais privilegia, na vida e enquanto profissional: Na vida, tanto pessoal quanto profissional, o que mais privilegio é o equilíbrio. A minha família é o meu pilar, proporcionando-me estabilidade e apoio. Paralelamente, a prática desportiva, especialmente corrida e trail running, desempenha um papel fundamental para mim. O desporto não só me ajuda a manter a forma física, mas também a clarear a mente, dando-me a força necessária para enfrentar os desafios do dia a dia. Este equilíbrio reflete-se diretamente na minha vida profissional, onde consigo encarar as dificuldades com foco, determinação e energia renovada.
O nosso setor, é exercitado e materializado, diariamente, de pessoas para pessoas. Trabalhar sensações e expectativas é do mais desafiante que podemos enfrentar.
