No ano em que se comemora o 15.º aniversário do Sheraton Porto Hotel & SPA, a diretora geral da unidade, Joana Almeida, revela, em exclusivo à Ambitur.pt, que estes foram anos de “constantes mudanças”, fazendo deles um pleno sucesso. O “motor” do crescimento e do sucesso do hotel deve-se, sobretudo, à capacidade da equipa “de estar sempre a inovar, de nunca se acomodar e querer fazer sempre mais e melhor”, sustenta a responsável.
Durante estes 15 anos, Joana Almeida não tem dúvidas de que a unidade se posicionou de forma “segura”, tornando-se numa “referência” na Invicta e no país. O Sheraton Porto Hotel & SPA é, assim, o “ponto de encontro de empresas”, sendo “líder no segmento de congressos e eventos”. Já no segmento de bem-estar, a diretora-geral acrescenta que o The Spa é “reconhecidamente a referência” do Porto e Norte. Para muitas nacionalidade e culturas, a unidade hoteleira, localizada no centro da cidade do Porto, é considerada como a “segunda casa”, afirma Joana Almeida, acrescentando ainda ser ainda uma escola de “referência” na formação dos profissionais. “Temos uma equipa onde o profissionalismo, a experiência, a paixão e a motivação” alavancam diariamente o “sucesso” do hotel. “O balanço só pode ser positivo”, garante a diretora.
Joana Almeida considera que todos os anos de atividade foram de enorme importância, ficando marcados por momentos de oportunidades e desafios: desde a sua abertura que a unidade ficou marcada pelo seu “impacto no mercado” e pela “aprendizagem vertiginosa” que trouxe à equipa, aos anos “menos bons” que acarretaram desafios para “encontrar sempre novas formas de fazer mais e melhor”, culminando nos anos de “maturidade” que “nos estimulam a reinventar para continuarmos a ser líderes na inovação e no no mercado”. A análise de todos estes momentos é o que “tem permitido (ao hotel) avançar de forma segura e consistente” no mercado, acredita Joana Almeida. O facto de já ser considerada uma unidade de referência no Porto traz muitas oportunidades mas a “responsabilidade” que origina é vista como o maior desafio: “Não queremos falhar”, sublinha.
Novidades a caminho
Para além das renovações no hotel, que terminaram este ano, com a reformulação das Suites Júnior e salas do 12.º piso, os hóspedes vão poder contar com um novo espaço. Joana Almeida revela assim a abertura da Casa de Montevideu, um espaço “pensado e desenhado exclusivamente para eventos”. Gerido pela equipa do hotel, este novo espaço localiza-se numa das artérias mais “emblemáticas” da cidade: a Avenida Montevideu, na Foz. Esta “novidade” significa um “novo desafio com a garantia do serviço de sempre”, garante.
Sobre os próximos 15 anos da unidade hoteleira, Joana Almeida perspetiva-os como sendo “inquietos, inovadores e desafiantes” mas sem nunca esquecer a identidade do Sheraton Porto Hotel & SPA e que é “a capacidade de ser a ‘casa’ fora de casa dos nossos colaboradores, hóspedes e clientes”, remata.
