Desde 1994 que a Acidados S.A. está focada no setor da Hospitalidade e dos sistemas de Gestão/Logística, atuando como integrador de tecnologia. “Somos provavelmente o único integrador que acompanha sempre a operação do hoteleiro e o mais transversal porque temos de estar ao lado da operação 24h”, explica Rui Pedro Picão, administrador executivo da Acidados.
Na carteira da Acidados encontramos grupos hoteleiros como a SANA Hotels, Olissippo Hotels, My Story Hotels, Lutécia Hotels, Schmidt-StosBerg, Alif Hotels ou Hotel Palácio, MystoryHotels, Browns Hotel Group, Convento do Espinheiro, Monte Rey entre muitas outras unidades
Segundo o responsável, “o nosso ADN assenta na sensibilidade para uma total satisfação de quem nos visita, e isto reflete-se nos serviços de apoio 24 Horas à operação total do hotel, nas áreas de Cloud, Wifi, Som, TV, CCTV, ERP, Printing, PMS, Digital Sinage IpTV e VoIP”.
Para este ano, a Acidados apresenta algumas novidades que já estão em operação como as novas plataformas de WiFi, Antivírus e email geridos através da Cloud, bem como a nova integração do Software ERP PHC com PMS por forma a dotar as operações de controlo de compras, stocks e mapas de gestão para simplificar os processos e ajudar as operações operações.
Nos últimos dois anos investiu na desmaterialização dos hotéis e criou um Data Center assente na ultima geração de VMWare e NETAPP, onde os hoteleiros deixam de necessitar de servidores “in house” para suportar os seus softwares de PMS e ERP. Atualmente são mais de 60 as unidades hoteleiras que utilizam este Data Center dedicado ao setor, já com clientes na Europa.
