Depois de na passada sexta-feira, o Secretário de Estado do Turismo, Pedro Machado, ter assumido a necessidade de sentar à mesa as duas associações de Agências de Viagens portuguesas (ANAV e APAVT) para avaliar uma solução para o acesso ao Provedor do Cliente no setor, a ANAV (Associação Nacional de Agências de Viagens) mostra-se disponível para aceder à sugestão.
Miguel Quintas, presidente da ANAV, refere que “congratulamo-nos com a tomada de posição do Secretário de Estado do Turismo, Dr. Pedro Machado, liderando este processo para se encontrar uma solução de compromisso em prol dos interesses dos clientes finais. Para a ANAV o cliente final é o elemento mais importante da pirâmide estrutural do Turismo e em segundo lugar estão, obviamente, as Agências de Viagens. Acrescenta ainda que, “estamos, como sempre estivemos, disponíveis para encontrar plataformas de entendimento e soluções conjuntas, para defender os interesses dos clientes e beneficiar todas as Agências de Viagens”.
