A Meliá Hotels International e a Logitravel acabam de anunciar a criação da Meliá Escapes, um novo projeto que oferece aos seus mais importantes clientes possibilidades na hora de organizarem as suas viagens. Integrando-os totalmente no programa de fidelidade da empresa hoteleira, os membros MeliáRewards contarão agora com a possibilidade de adquirir pacotes de estadia e voos, para além de contratar diferentes experiências e serviços adicionais para a sua viagem.
Os viajantes atuais apostam cada vez mais em experiências e é desta constatação que surge a Meliá Escapes, graças à sinergia entre dois grandes líderes do setor turístico, contando com a capacidade tecnológica e experiência na criação de pacotes dinâmicos da Logitravel, combinado com o conhecimento do cliente e a capacidade hoteleira da Meliá Hotels International.
Assim, os membros MeliáRewards contam agora com melhores opções nas suas reservas de hotel e podem organizar as suas viagens através da Meliá Escapes incluindo voos na reserva de estadias, bem como completando o seu itinerário de viagem com a ampla variedade de possibilidades oferecidas pela Logitravel: aluguer de carro, transfers, excursões, compra de entradas e muito mais.
A Logitravel coloca assim ao serviço da Meliá a sua tecnologia através da sua divisão Partnership Solutions, uma unidade que oferece soluções tecnológicas adaptadas às necessidades de cada cliente. Este projeto pressupõe mais um passo na aposta do Grupo Viajes El Corte Inglés no desenvolvimento de inovações tecnológicas que gerem propostas de valor acrescido na customer journey, através da criação de pacotes dinâmicos e da oferta de serviços auxiliares ou atividades no destino.
A Meliá Escapes, acessível em melia.com, estará disponível em nove países. O acesso para os clientes MeliáRewards de Espanha, Reino Unido e Estados Unidos estará disponível a partir de hoje e brevemente será possível fazê-lo também em Itália, França, Alemanha, Portugal, México e Canadá. Todos estes países poderão usufruir das vantagens da colaboração entre a Meliá Hotels International e a Logitravel. Numa futura fase, espera-se que a Meliá Escapes seja disponibilizada em mais mercados.
Como explica Gabriel Escarrer Jaume, vice-presidente e CEO da Meliá Hotels International, “estamos encantados por colaborar com uma empresa líder no setor, como é a Logitravel e ainda mais por contar com a sua experiência consolidada no desenvolvimento deste novo projeto. A Meliá Escapes assinalará um antes e um depois para os nossos clientes que, graças a esta sinergia, poderão organizar praticamente todo o seu itinerário de viagem através dos nossos canais próprios”.
Por sua vez, Jorge Schoenenberger, CEO do Grupo Viajes El Corte Inglés e da Logitravel, acrescenta: “Estamos orgulhosos de fazer parte deste projeto inovador com a Melia Hotels International, e de unir a sua experiência hoteleira consolidada com os ativos tecnológicos e a capacidade de criação e distribuição de pacotes de férias da Logitravel. Através das sinergias alcançadas, oferecemos uma proposta de valor adaptada aos clientes da Melia Escapes, que poderão completar as suas estadias com uma ampla oferta de serviços pela mão da Logitravel”.
