O novo serviço pretende ser o parceiro de viagem por excelência, proporcionando um serviço 24 horas por dia, sete dias por semana, que permite aos clientes experiências inesquecíveis nas suas férias.
O Grupo Avis Car Rental acaba de apresentar o seu mais recente serviço, o Travel Partner que foi concebido para dar aos clientes um descanso extra nas suas viagens para o estrangeiro.
Por apenas 15€ por dia este novo serviço está disponível no Reino Unido, França, Alemanha e Itália.
O Travel Partner oferece um serviço personalizado que proporciona assistência e descontracção durante toda a viagem. Profissionais dedicados estão disponíveis 24/7 por telefone ou e-mail, preparados para oferecer um vasto leque de serviços concebidos para fazer das viagens dos clientes ao estrangeiro uma experiência perfeita.
O serviço Travel Partner permite a quem o utiliza estar 100% focado nas experiências inesquecíveis que as viagens permitem. Está disponível para reserva online, via a App da Avis, através do call center ou mesmo por intermédio do profissional disponível na loja no momento da recolha do veículo.
Entre os serviços do Travel Partner destacam-se o serviço de bens perdidos que ajuda o cliente a recuperar/reclamar a bagagem perdida e que permite que o cliente possa declarar a perda ou furto de telemóveis ou tablets, por exemplo; o Directório Local que permite que a Avis ajude a encontrar locais para negócios ou contactos; Acesso telefónico a serviços de tradução; e Informação real sobre horário dos voos.
“Com o Travel Partner estamos a oferecer mais do que apenas um serviço de aluger de automóveis. Queremos proporcionar aos nossos clientes o serviço premium que eles esperam de nós e prosseguimos com a nossa missão de garantir que os nossos clientes estão no centro de tudo o que fazemos”, afirma Ramon Biarnes, Commercial Director Ibéria, acrescentando que “este é o quilómetro extra que nos garante que quando um cliente nos aluga um carro, ele sabe que pode estar tranquilo”.
