A Norwegian Cruise Line, grande inovadora da indústria global de cruzeiros com 53 anos de história a quebrar barreiras, lançou com sucesso a “NCL Air” – uma plataforma revolucionária para reservas Fly-Cruise que está integrada no Book Norwegian, motor de reservas para agentes.
A plataforma intuitiva e fácil de usar foi projetada para dar aos clientes ainda mais liberdade e escolha, ao transformar a forma como os agentes fazem as reservas Fly-Cruise. Além disso, com a NCL Air, a linha de cruzeiros internacionais está a oferecer, pela primeira vez, aos agentes em Portugal a oportunidade de oferecer pacotes aéreos com a NCL a partir de todos os aeroportos nacionais disponíveis. A NCL Air oferece acesso em tempo real e preços atuais para voos de Portugal para portos de partida em todo o mundo, disponíveis no Amadeus. Ao mesmo tempo, os agentes de viagens podem beneficiar de um processo de reserva simplificado, sendo ainda recompensados com a comissão total do cruzeiro sobre todo o pacote de voos.
Desenvolvida para facilitar a vida dos agentes de viagens, a aprimorada plataforma de reservas oferece-lhes maior eficiência o que, por sua vez, os ajuda a otimizar o tempo.
Com a NCL Air, os agentes podem agora oferecer opções de voos desde uma ampla variedade de aeroportos nacionais e podem optar por tarifas exclusivas contratadas pela NCL, o que oferece aos hóspedes maior flexibilidade, ou tarifas restritas a preços mais atraentes, sujeitos a restrições de pagamento e cancelamento. Também é fácil fazer um upgrade para voos Premium Economy, Business e First-Class.
Os hóspedes beneficiam da redução de preço na tarifa única do cruzeiro apenas se o mesmo estiver agrupado com voos no momento da reserva, tornando o pacote Fly-Cruise ainda mais atrativo.
Para maior comodidade, as tarifas incluem bagagem despachada, transporte de ida e volta do aeroporto ao porto, assim como hospedagem em hotel na noite pré-cruzeiro, se necessário. Para além disso, para voos reservados como parte de um pacote, a NCL prestará assistência no caso de cancelamento ou atraso de voos, encontrando alternativas.
Todas as classes de cabines e companhias aéreas reserváveis através da Amadeus, estão disponíveis com facilidade aos agentes. A NCL oferece aos clientes uma escolha incomparável enquanto economiza tempo e esforço dos agentes de viagens no processo de reserva. Todas as reservas estão totalmente protegidas pela Diretiva Europeia de Pacotes de Viagem.
Para comemorar o lançamento de sucesso, todos os agentes europeus que fizerem uma reserva entre os dias 1 e 31 de Dezembro, a incluir voos da NCL Air, estarão automaticamente a participar num sorteio. Os agentes que fizerem uma reserva qualificada no mês de Dezembro, terão a oportunidade de ganhar um dos sete vouchers da Amazon, com valores de 1.000€, 500€ ou 100€.
O diretor executivo da NCL Europa, Kevin Bubolz, disse: “A NCL Air é a evolução natural do nosso compromisso em oferecer aos nossos clientes mais liberdade e escolha, ao mesmo tempo que fornecemos aos parceiros de viagem o máximo apoio. Temos vindo a trabalhar nesta plataforma revolucionária de reservas há algum tempo, e fico muito feliz que agora os agentes e os clientes possam finalmente usufruir das vantagens.”
Jürgen Stille, senior director business development Continental Europe da NCL, acrescenta: “A nossa filosofia de longa data, Partners First, impele-nos a colocar os nossos parceiros de viagem no centro de todas as decisões de negócios que tomamos. A NCL tem o compromisso de ajudar os nossos valiosos agentes a aprender, crescer e ter sucesso; ficamos extremamente gratos pelo compromisso e trabalho árduo. A NCL Air foi desenvolvida através das lentes dos nossos parceiros de viagens, pois esforçamo-nos para fazer todos os possíveis para tornar a experiência de reserva na NCL mais simples e fácil para eles.”
A NCL Air está disponível para todos os agentes com um login da Book Norwegian. Os agentes que atualmente não usem a plataforma de reservas podem entrar em contacto com a equipa da NCL Partnership Relations, através do agencysupport@ncl.com, e receber acesso ao Seawebagents.ncl.com e ao NCL Air. Para além disso, os agentes podem fazer download de um e-flyer da NCL Air, que disponibiliza um manual de passo a passo fácil que explica como reservar os voos dos seus clientes, de forma rápida e fácil, com a nova plataforma de reservas fly-cruise da NCL.
