Continuamos a dar-lhe a conhecer melhor os profissionais da hotelaria em Portugal. Saiba quem é Artur Conceição, assistente de direção do Altis Grand Hotel e Altis Suites.
Atual cargo: Assistente de Direção do Altis Grand Hotel e Altis Suites.
Data de nascimento: 24 de março de 1984.
Local onde nasceu: São Sebastião, Lisboa.
Formação: licenciatura em Gestão de Marketing pelo IPAM Lisboa (atualmente pertence aos institutos que compõem a Universidade Europeia), e mais recentemente, em 2021, o CEDH – Curso de Especialização em Direção Hoteleira pela ADHP – Associação de Diretores de Hotel de Portugal.
1º emprego: monitor de colónia balnear pela APAC – Póvoa de Santa Iria, em 2000.
Última função antes de assumir a atual: Assistente de Direção do Altis Prata Hotel, hotel de 22 apartamentos que se localizava na rua da Prata, fazendo a sua abertura em 2018, e o fecho em março de 2021 devido à pandemia. Hotel esse que em 1 ano e meio, ficou posicionado na 5° posição do TripAdvisor; obteve 9,5 em 10 Pontos Totais na Booking; e 4,9 em 5 Pontos Totais na Expedia, mesmo o hotel tendo-se encontrado fechado devido às restrições de saúde.
Qual o foco da sua função profissional: a Satisfação Global dos Hóspedes/Clientes dos hotéis, incrementando assim a venda repetida, e a sua fidelização ao hotel enquanto produto e serviço(s).
O que mais privilegia, na vida e enquanto profissional: a progressão, e evolução enquanto Pessoa e profissional, cumprindo com os objetivos quantitativos, e qualitativos traçados pela Direção Geral e Administração.