A nova rubrica da Ambitur.pt dá a conhecer aos leitores um pouco mais sobre os profissionais que fazem parte do setor do turismo. Conheça agora Joana Soeiro, Operations Director da DHM – Discovery Hotel Management.
Atual cargo: Operations Director
Data de nascimento: 05/05/1980
Local onde nasceu: Lisboa
Formação: Direção e Gestão Hoteleira na Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril / Cornell University / Johnson & Wales / Católica Lisbon School of Business and Economics
1º emprego: Instituto da Vinha e do Vinho, em 1996, na equipa de task force de criação do cadastro vitivinícola
Última função antes de assumir a atual: Area Manager em Pestana Hotel Group
Qual o foco da sua nova função profissional: Somar. A DHM tem feito um percurso de evolução e crescimento a um ritmo muito significativo e de elevado valor, tornando-se assim numa das cadeias hoteleiras a considerar e a acompanhar no mercado nacional.
Fruto do seu rápido crescimento e expansão, surgem agora oportunidades de sinergias operacionais, enriquecimento na criação de sistemas de partilha de boas-práticas e identificação de casos de sucesso que possam ser transpostos para outras unidades do portofolio. Garantir que todos os stakeholders do processo de serviço hoteleiro estão alinhados, motivados, com as suas necessidades identificadas e facilitadas será a missão diária.
O que mais privilegia, na vida e enquanto profissional: As pessoas e o valor Respeito
Como máxima pessoal e profissional, acredito sempre que é possível atingirmos milestones exigentes com retorno emocional muito forte quando cuidamos de quem está próximo. Atender a necessidades pessoais, momentâneas ou permanentes, são preocupações que procuro manter no meu foco, com a certeza de que pessoas felizes geram resultados pensados inalcançáveis, permitem o crescimento pessoal e valorizações profissionais.