A Lufthansa terminou com êxito o seu maior programa de renovação do interior das cabinas de toda a história da companhia aérea. A partir de agora, só operam no serviço regular aviões com os novos interiores. As classes Business e Economy de todos os 106 aviões de longo curso da Lufthansa já estão equipadas com o último modelo de cabina e os novos assentos. Em 76 aviões, os passageiros podem ainda desfrutar de novas cabinas de First Class.
Desde 2011, a Lufthansa tem investido aproximadamente um milhão de euros por dia na renovação das cabinas. O investimento total foi de aproximadamente 1. 5 mil milhões de euros. Num programa único de renovação de todos os aviões de longo curso, a Lufthansa Technik trocou, alterou ou instalou aproximadamente 39 000 assentos num programa de renovação sem paralelo em todos os aviões de longo curso: 600 assentos em First Class, 7 000 assentos em Business Class e mais de 27 600 assentos em Economy Class. Para a nova Premium Economy Class, que está a ter um grande êxito, estão a ser instalados 3 600 novos assentos nos aviões de longo curso da Lufthansa. A partir do Outono, os passageiros poderão voar em Premium Economy em todos os aviões de longo curso.
Além dos novos assentos, o entretenimento a bordo foi também melhorado: a instalação de novos ecrãs e um aumento do conteúdo de áudio e vídeo oferecem ainda mais diversão.
A nova Business Class, que tem tido avaliações fantásticas por parte dos nossos clientes, foi melhorada no seu conforto tanto quando os passageiros estão deitados como quando estão sentados. Basta tocar um só botão e o assento transforma-se numa confortável cama, totalmente horizontal, com um comprimento de 1,98 m. Generosamente afastados uns dos outros, os assentos garantem a privacidade. Em agosto, foi introduzido um novo serviço de restaurante em todos os aviões A380 assim como nas rotas do Golfo e da Ásia. A experiência culinária a bordo orienta-se pelo serviço de um restaurante de topo. A mesa é posta individualmente pelo pessoal de bordo e a comida e as bebidas são servidas diretamente da cozinha de bordo.
Para a Lufthansa, o novo conforto do passageiros, caracterizado pela sua alta qualidade, é um passo importante para a Lufthansa se tornar a primeira companhia aérea do Ocidente a receber a distinção de cinco estrelas. A oferta da Lufthansa está a ter avaliações muito altas pelos passageiros, como foi confirmado pelo inquérito aos clientes de 2015. No maior inquérito sobre a indústria da aviação, a Lufthansa recebeu prémios em três categorias: “Best Airline Transatlantic”, “World’s Best First Class Airline Lounge” e “Best Airline in Western Europe”.
Durante a renovação, a Lufthansa Technik processou mais de 300 000 documentos oficias e transportou mais de 2 400 contentores de 12 m com material para oito localizações de produção. Mais de 1.4 milhões de horas foram investidas na renovação física dos aviões.