A DECO confirma que as queixas têm aumentado no geral sobre o setor da aviação. Em declarações ao i, refere a entidade que desde o início do ano já recebeu um total de 1609 reclamações. Destas, 412 reportam ao mês de julho. A DECO destaca ainda que a TAP é a companhia aérea mais mencionada nas reclamações, com o número de queixas a superar as 430. A Ryanair e a easyJet completam o pódio das companhias aéreas que mais geram queixas por parte dos passageiros, reportando 49 e 57 respetivamente.