Oshotéis The CliffBay ePorto Mare, na Madeira, e o hotel Porto Bay Falésia,no Algarve, &receberam o prémioPRIMO 2013, atribuído pelo Neckermann, & um dosmaiores operadoresalemães pertencente ao grupo ThomasCook. O galardão PRIMO distingueos 100melhores hotéis de toda a operação da Thomas Cook/Neckermann, de entremilharesde hotéis constantes nos catálogos deste operador do mercado alemão.A distinçãotem por base os inquéritos de satisfação realizados junto dos seus clientes. Em 2013, o grupo Porto Bay adicionou36troféus, com destaque para importantes operadores, tais como ThomsonHolidays,Sovereign, TUI, Neckermann, Thomas Cook Northern Europe (Spies, Ving eTjaërborg), Jet2Holidays e RCI. Ao nível do reconhecimento online, asdistinçõesa hotéisdo grupo Porto Bay vêm do TripAdvisor, HolidayCheck,Zoover, Expedia, Booking. No âmbito gastronómico, os prémios surgem do GuiaMichelin, Wine Spectator e “Boa Cama Boa Mesa”.