A importância dos Recursos Humanos no Turismo

A importância dos Recursos Humanos no Turismo

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Este foi o desafio lançado pelo diretor convidado desta edição de março da Ambitur. Gonçalo Rebelo de Almeida, administrador da Vila Galé Hotéis, quis chamar a atenção para a necessidade do setor turístico fazer uma aposta forte nas suas políticas de Recursos Humanos, procurando atrair novos talentos, formar as suas equipas e mantê-las motivadas e envolvidas.

Nesse sentido, Ambitur foi falar com empresas tão variadas como a nacional TAP e a multinacional Europcar, cadeias hoteleiras como a Vila Galé e o PortoBay Hotels, unidades independentes como o Bairro Alto Hotel ou o Convento do Espinheiro, e ainda com os operadores Nortravel e TQ Travel Quality, ou a Parques de Sintra, que representam, por si só, um universo de mais de 15 mil colaboradores. Estas empresas apontaram-nos alguns dos seus caminhos e soluções, e desvendaram-nos o que se desenha em termos de futuro dos recursos humanos no setor turístico em Portugal. A estas empresas do setor juntámos a Talenter e a Michael Page, que todos os dias lidam com o recrutamento, e João Pronto, professor da Escola de Hotelaria do Estoril, que pôde dar-nos uma visão mais académica desta temática.

Leia mais sobre este trabalho de fundo na Edição 299 da Ambitur. Já disponível a partir de amanhã, na BTL.