Na nossa rubrica “Quem é?” damos-lhe hoje a conhecer melhor Maria João Esteves, diretora do Wine & Books Lisboa Hotels, que também passou por outras unidades hoteleiras como o SANA Lisboa Hotel, o Praia D’El Rey Marriott Golf & Beach Resort ou o Palácio Estoril Hotel Golf & Spa.
Atual cargo: Diretora do Wine & Books Lisboa Hotel
Data de nascimento: 19-01-1973
Local onde nasceu: Lisboa
Formação: Bacharelato em Turismo no INP e Licenciatura em Profissionais de Informação Turística, também pelo INP.
1º emprego: Agente de Reservas na Quinta da Marinha Golf Resort
Última função antes de assumir a atual: Diretora de Vendas no SANA Lisboa Hotel.
Qual o foco da sua função profissional: A satisfação dos nossos clientes internos e externos. A valorização das equipas é essencial para que consigamos exceder as expectativas dos nossos clientes. Posso dizer que me foco diariamente na orientação para os resultados e na gestão de equipas que é neste momento um dos maiores desafios.
O que mais privilegia, na vida e enquanto profissional: A nível pessoal, o tempo que passo com a minha família e amigos é essencial para o meu equilíbrio. A nível profissional, o trabalho em equipa e a partilha com os colaboradores das nossas preocupações diárias, assim como das nossas conquistas, enriquecem o meu dia a dia e fazem com que todos os dias cresça como pessoa e como profissional.