Em 2013, a rede de hotéis Small Luxury Hotels of the World™ (SLH) obteve 134 milhões de dólares (cerca de 100 milhões de euros) em receitas, um valor que corresponde a um aumento 8% de dormidas e 12% em receitas. No total, a SLH disponibilizou em todo o mundo 369.152 dormidas. Para Paul Kerr, CEO da SLH, que se deslocou a Portugal, na semana passada, para a apresentação dos resultados de 2013, & este foi mais um ano de crescimento extraordinário para a SLH. Os motivos prendem-se certamente com o aumento na confiança global dos consumidores, nomeadamente na oferta de excelência que os Small Luxury Hotels of the World oferecem, tanto ao nível do fácil acesso e reserva, seja através de um agente de viagens, on-line – via computador, tablet ou telemóvel – ou ainda via telefone. No entanto, quando os consumidores compram virtualmente, estamos lá, e estamos ansiosos por 2014, ano da renovação do nosso site, em que é nosso objectivo melhorar a sua rapidez e desempenho.&Com 12 unidades hoteleiras presentes em Portugal, a Small Luxury Hotels of the World começou 2014 também em força, com uma acção de vendas flash, que gerou aumentos de 37% em reservas e 51% nas receitas na semana depois do Natal, comparativamente a igual período homólogo.Em 2013, o site slh.com teve um aumento de 5% no número de visitantes, progredindo de 3,8 para 4 milhões de utilizadores. As receitas obtidas através de motores de reserva on-line SLH subiram igualmente 54 pontos percentuais, correspondendo a 37 % das receitas totais. Para este ano, a SLH tem planos para relançar um novo website, mais fácil e rápido de usar, principalmente no que se refere ao nível das reservas.Já ao nível das receitas obtidas através de agentes de viagens, registou-se igualmente um aumento através dos canais de reserva GDS, que alcançaram uma subida de nove pontos percentuais, alcançando 52% das receitas obtidas.Em 2012 o número de membros de clube SLH cifrava-se em 56 mil. Em 2013 a rede de hotéis SLH aumentou em 71%, com o número de associados do clube de fidelidade a ultrapassar os 134.977 membros, num total de 324.977. Estes últimos gastaram mais 21% mais do que em 2012 – o equivalente a 29 milhões de dólares (21,3 milhões de euros) em propriedades SLH.Com 29 novas unidades na Europa, Médio Oriente e África, 17 na região Ásia-Pacífico e nove nas Américas, o portefólio de membros SLH ascendeu a 55 membros.