“Regressar ao futuro: inovação revolucionária e novos modelos de negócio no turismo” é o tema da Conferência de Abertura da 2.ª edição do Programa BEST – Business Education for Smart Tourism, um programa nacional de capacitação de empresários, empreendedores e gestores de Turismo. A conferência terá lugar no dia 13 de novembro, entre as 10h00 e as 13h00, na Escola de Hotelaria e Turismo de Lisboa.
Numa parceria com a Microsoft, a sessão conta com a presença e intervenção da secretária de Estado do Turismo, Rita Marques, e do presidente do Turismo de Portugal, Luís Araújo. Serão debatidas questões como o significado da revolução tecnológica para as empresas do turismo e a importância das visões de futuro para acelerar processos de inovação e criar novos modelos de negócio.
Promovido pelo Turismo de Portugal, em parceria com a Confederação do Turismo de Portugal (CTP) e sete associações do setor, o Programa BEST, agora na sua segunda edição, tem já um conjunto de 48 ações de formação e de qualificação agendadas (distribuídas por todo o país) em temáticas como o digital, o marketing, os modelos de financiamento, a gestão financeira e operacional e os recursos humanos.
Tem como objetivo promover o desenvolvimento das competências estratégicas e de gestão competitiva das empresas turísticas e incentivar a sua preparação relativamente às tendências do mercado global, permitindo contribuir para a formação de profissionais, preparando-os para os novos desafios que passam pela abertura à inovação, às transformações do negócio, maior versatilidade e empreendedorismo.
A primeira edição do Programa BEST decorreu entre dezembro de 2018 e junho de 2019 e envolveu 1.200 participantes, em 51 ações e iniciativas de formação e qualificação. A participação nas ações é gratuita, embora sujeita a inscrição prévia.
Programa
10h00 | Abertura
Rita Marques, Secretária de Estado do Turismo
10h15 | Tecnologias disruptivas no Turismo
Daniel Duque, Microsoft Portugal
11h00 | O impacto das novas tecnologias no modelo de negócio turístico
Moderador: Luís Araújo, Turismo de Portugal
Rui Sanches, Plateform
Ricardo Ferreira, Osiris
Carlos Neves, SANA Hotels
Roberto Antunes, NEST
12h30 | Encerramento
Luís Araújo, Turismo de Portugal