A partir de hoje, vai ser muito fácil aos passageiros com câmara no telefone ver se a bagagem de mão tem o tamanho certo. A KLM Royal Dutch Airlines está a usar a Realidade Aumentada (RA) para este novo serviço.
A verificação de bagagem de mão de RA da KLM utiliza uma mala virtual transparente da KLM, que indica as dimensões permitidas para a bagagem de mão a bordo. A tecnologia RA possibilita que uma imagem virtual seja colocada na realidade (ao lado de uma real) e usada de forma interativa. Isso permite ao passageiro verificar em casa se a mesma tem o tamanho correto. A verificação de bagagem de mão está disponível na KLM App para os utilizadores iOS.
KLM na vanguarda da Realidade Aumentada
A KLM App usa a tecnologia RA da Apple. A KLM é também uma das companhias líderes que utiliza a tecnologia de Realidade Aumentada da Apple para fornecer serviços ao cliente na KLM App. A KLM vai continuar a desenvolver e a melhorar o serviço, para que o mesmo evolua de acordo com a mais recente tecnologia disponível de RA.
Pieter Groeneveld, vice-presidente sénior Digital da Air France-KLM: “Ao aproveitar o potencial da RA, a KLM está a dar o próximo passo em termos da prestação de serviços digitais. Com a verificação de bagagem de mão AR, os passageiros podem agora ver rapidamente se a sua bagagem de mão tem o tamanho correto. Ao oferecer este serviço, estamos a colocar as necessidades de nossos clientes em primeiro lugar. No melhor interesse dos nossos passageiros, também continuamos a ser pioneiros da inovação.”
Para ver como funciona o controlo de bagagem de mão, veja o vídeo no Youtube.